Le secteur du commerce et du marketing est un secteur très vaste, répondant à différents objectifs. Le premier objectif est de vendre des produits ou des services et de stimuler les ventes (la partie commerce).
Le second objectif consiste à analyser le comportement des consommateurs et à créer un lien avec eux, afin de les fidéliser (la partie marketing).
Le commerce et le marketing sont donc indissociables : ils permettent aux entreprises de pérenniser leurs activités et faire face à la concurrence.
Qu’il s’agisse de commerce BtoC ou BtoB, la finalité des acteurs de ce marché est de générer des ventes. Ainsi, le commerce et le marketing peuvent aussi bien toucher les commerces traditionnels (disposant d’une entité physique) que les commerces en ligne (e-commerce).
Le commerce regroupe les métiers liés à la vente en général. La vente peut concerner les produits, comme les services : en fonction de l’entité choisie, les techniques de vente ne sont pas les mêmes !
Les techniques commerciales sont utilisées dans la plupart des entreprises, ce qui fait des collaborateurs des acteurs nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise.
e marketing, quant à lui, regroupe les métiers liés à la stratégie autour des produits et des services. Il permet de faire correspondre les attentes des consommateurs aux propositions des entreprises.
Aujourd’hui, les pratiques commerciales sont de plus en plus digitalisées, obligeant le marketing à muter et à utiliser les outils du monde du numérique.
Le marketing digital, de son côté, permet de créer un lien, une communauté autour d’une marque et de son image, mais également d’augmenter sa visibilité au bon moment et au bon endroit, tout en se servant d’outils digitaux ! Ils sont multiples : un site internet, un blog, des réseaux sociaux, de la publicité digitale, un emailing, etc.
Le digital regorge de métiers spécifiques répondant chacun à un besoin très précis : chef de projet SEO, UX designer, community manager, rédacteur web, SEA manager, etc.
Les secteurs du commerce et du marketing sont toujours en plein développement, avec toujours plus d’offres d’emploi et de candidats !
