Deze service geeft een overzicht van de kwaliteits-, gezondheids-, veiligheids- en milieucontroles die binnen een bedrijf worden uitgevoerd! Deze afdeling wordt vaak QHSE en soms HSE genoemd.

Kwaliteit – Er zijn drie soorten kwaliteit die gerespecteerd moeten worden: leverancierskwaliteit (de kwaliteit van de goederen die verkocht worden door leveranciers), productkwaliteit (de kwaliteit van de producten die verkocht worden door het bedrijf) en klantkwaliteit (de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant en het proces na de aankoop).

Kwaliteitstechnici, kwaliteitsingenieurs en kwaliteitsmanagers zijn verantwoordelijk voor het optimaliseren van de waardeketen van een bedrijf.
Hun belangrijkste taken zijn het implementeren en waarborgen van de naleving van normen.
Om dit te bereiken voeren de leden van een kwaliteitsafdeling audits uit en implementeren ze procedures om ervoor te zorgen dat de producten en diensten van het bedrijf voldoen aan de interne en externe verwachtingen.

Laboratoria die producten testen en de samenstelling ervan analyseren kunnen ook betrokken worden bij het verifiëren van de kwaliteit van verschillende producten. Hun rol is om ervoor te zorgen dat producten voldoen aan de huidige regelgeving voordat ze op de markt worden gebracht.